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FAQ

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  •   배송이 없는 날은 언제인가요?


    택배사 휴무로 인해 일요일과 월요일은 배송이 불가합니다.

    금요일 오전 7시 이후 주문과 주말 주문은 월요일에 조리되어 화요일에 수령하게 됩니다.

    명절 및 공휴일은 택배사 휴무로 배송이 되지 않으며 별도로 공지를 해드리고 있습니다^^.

  •   배송료가 있나요?


    3만원 이상 주문시 무료배송, 그 이하 주문일 경우 3천원의 배송료가 별도로 부과됩니다.

  •   배송시간은 어떻게 되나요?


    에코맘의 산골 이유식은 주문 후 생산 방식입니다.

    전일 오전 7시 이후 주문부터 당일 오전 7시까지의 주문량에 대해

    당일 생산을 진행하고 생산완료 직후인 오후 5~ 7시 사이에 출고됩니다.

    출고가 되면 이유식은 출고 다음날 고객님께 배송되며 배송시간은 지역에

    따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다^^.

  •   이물질

    6월29일 제조이유식에서 이물질나왔어요 맘님들 확인잘하고 먹이세요
    [이 게시물은 에코맘님에 의해 2017-07-06 10:45:09 산골먹방 후기게시판에서 복사 됨]
  •   이거뭔가요

    어이없네요 [이 게시물은 에코맘님에 의해 2017-07-06 10:44:38 산골먹방 후기게시판에서 복사 됨]
  •   이건모두알아야할것같습니다

    항상 에코맘 시켜먹는데 단한번도 이런적이없엇는데 뭔가 하얀게보이길래설마하고물에씻어봣더니 이런게나왔네요 믿고계속먹엿었는데 아이가 먹었으면 어쩌나생각하니 충격적이네요 맨위쪽에있어 발견햇지 안쪽에있었음 모르고먹였을거예요 [이 게시물은 에코맘님에 의해 2017-07-06 10:39:46 산골먹방 후기게시판에서 복사 됨]
  •   배송택배는 어디로 오나요?

    에코맘의산골이유식은 안전하고 신선한 배송을 위해 우체국택배를 사용하며,

     

    주문건이 많은 날은 우체국 택배와 CJ택배에 나뉘어 보내드리고 있습니다. 

     

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